Brugervenlighedstest
Interaktionsdesign på sprog-sites
STATUS og planer: Forløbet mangler at blive opstillet efter skabelonen. Derudover mangler jeg at teste dele af forløbet - herunder udføre pilottest på brugertesten. Jeg afprøver i øjeblikket app-projektet med en klasse og overvejer at afprøve det med endnu en klasse før efterårsferien. Forløbet om kreativ programmering starter jeg op snarest, men forventer at jeg forholder mig lidt løst til materialet og lavet en slags "projektafslutning" - mere om det, når vi mødes igen.
Optakt: Diskussion af brugervenlighed på world wide web (Diskussionsspørgsmål, som eleverne i første omgang svarer skriftligt på - alternativt taler de sammen i par)
- Tænk tilbage på sidste gang du anvendte en hjemmeside og noget ved den, gjorde dig virkelig irriteret?
- Hvad gjorde dig irriteret?
- Hvad var din reaktion på din irritation?
Hvis eleverne ikke kan finde frem til noget, kan man tale om følgende eksempler:
- Et besøg i en webshop, hvor det var umuligt at tilføje det ønskede til kurven
- Mødet med et "dødt" link
Situationen, hvor man som bruger ikke kan tilføje noget kurven, vil typisk gøre brugeren så irriteret, at man finder en anden webshop at handle i eller man reagerer så voldsomt, at man tilgår Facebook og starter en "shitstorm" mod virksomheden bag. Resultat: Virksomheden mister sine kunder.
Eleverne bør nu anskue ovenstående situation som kommunikation og tegne en kommunikationsmodel.
Den manglende brugervenlighed kan opfattes som støj i kommunikationen - en støj, som vi bør eliminere.
Det er det, brugervenlighed handler om.
