Brugerinterview

From CCT - Vidensdeling
Jump to: navigation, search

Et brugerinterview er en kvalitativ evalueringsmetode (modsat fx et spørgeskema - kvantitativ evalueringsmetode). Et brugerinterview gennemføres for at undersøge en brugers holdning og adfærd i forhold til et specifikt IT-produkt.

Fordelen ved brugerinterview er, at der kan gås i dybden, og at intervieweren lærer brugerens situation og præferencer at kende.